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1&1 DSL-Shop

 

Als echter IMAP-Server ermöglicht KEN! 4
das Bearbeiten von E-Mails im Team.

Dabei werden die Mails zentral auf dem KEN! Service-PC gespeichert und
den einzelnen Benutzern jeweils bei Bedarf zugänglich gemacht.
 

Vorteile

  • Zugriff von mehreren Rechnern, z.B. von der Geschäftsleitung und der Assistenz auf die E-Mails

  • Gleichzeitige Bearbeitung von Postfächern durch mehrere Benutzer, z.B. info@firma.de

  • Zentrale Speicherung und Sicherung der E-Mails

  • Rechtevergabe für Mailboxen pro Benutzer (lesen, schreiben, verwalten) 

  • Der Zugang ist mit jedem standardkonformen IMAP-Client möglich (Bsw. Microsoft Outlook, PDAs oder  Handys)

 

Beispiel für Teamarbeit per IMAP

 

In der Abteilung Service haben drei Kollegen die Aufgabe, technische Anfragen der Kunden an service@firma.de zu beantworten.

In KEN! wurde dafür ein Benutzer „Service“ mit der E-Mail-Adresse service@firma.de eingerichtet. Danach wurde auf den Arbeitslätzen der drei Servicemitarbeiter ein E-Mail-Konto für den Benutzer „Service“ im E-Mail-Programm eingerichtet.

Zum Einrichten bietet KEN! 4 hierzu einen Assistenten an.

Sobald einer der Kollegen jetzt eine Anfrage beantwortet hat, ist dies auch für die anderen beiden Mitarbeiter sofort sichtbar.


für eine vergrößerte Darstellung bitte anklicken

TIPP

 

Nutzen Sie die Möglichkeiten von Microsoft Outlook 2003 zum Kennzeichnen von Nachrichten.

So sind die unterschiedlichen Bearbeitungsstände schnell sichtbar zu machen.
Das Arbeiten im Team wird noch komfortabler und übersichtlicher.


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